Чат-агент, который понимает запрос «как у людей» и находит реальные товары в прайсе поставщика
Менеджер или покупатель ищет товар в большом прайс-листе комплектующих:
Результат: долгий поиск, ошибки в подборе и потерянные клиенты.
Чат-агент, который превращает запрос на русском языке в проверенный запрос к каталогу и показывает только реальные товары:
| Этап | Что происходит | Результат |
|---|---|---|
| 1. Каталог | Прайс-лист Excel разбирается на категории и характеристики: правила плюс дозаполнение пропусков с помощью LLM с проверкой человеком | База из ~1000 товаров в 5 категориях |
| 2. Проверка ввода | Пустой ввод, JSON и подозрительные вставки отсекаются ещё до LLM; попытки prompt-injection распознаёт классификатор | Защита от мусора и атак |
| 3. Категория | LLM определяет, что ищет пользователь, даже по приблизительному названию: «видюха» → видеокарты, «fpu i5» → процессоры. Вопросы не по теме и сборки целого ПК вежливо отклоняются | Категория каталога или понятный отказ |
| 4. Поиск | Агент вызывает инструменты каталога: фильтры проверяются по справочнику характеристик, при ошибке агент получает подсказки ближайших значений | Точный запрос к базе |
| 5. Уточнение | Если найдено больше 10 товаров, агент предлагает кнопки с вариантами (бренд, модель, цена) из текущей выборки; лимит сравнивает код, а не модель | Выбор сужается за 1 шаг |
| 6. Ответ | Товары берутся только из базы, тексты — из готовых шаблонов; каждый ход логируется | Карточки с ценой и наличием |
Запрос «видюха 5070 от палит» — агент сам понимает, что речь о видеокартах
Широкий запрос «процессор Intel»: строка «Найдено N…», кнопки вариантов и учтённые фильтры
Карточки реальных товаров из прайса с ценой и наличием
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Точное совпадение найденных товаров | 97,8% |
| Среднее время ответа | ~3 секунды |
| Размер каталога | ~1000 товаров, 5 категорий |
💡 Точное совпадение — доля запросов, где агент нашёл ровно тот набор товаров, что и эталонный запрос к базе. Проверка — на реальных запросах пользователей с форумов о комплектующих.
💡 Статус проекта: Пет-проект. Публичное демо ограничено 20 запросами в сутки.
| Направление | Что добавить |
|---|---|
| Сборка ПК | Подбор нескольких совместимых комплектующих в одном диалоге (сейчас — одна категория за раз) |
| Больше категорий | Блоки питания, корпуса, охлаждение и другие разделы прайса |
| Telegram-бот | Тот же агент в мессенджере: API уже не зависит от канала |
| Автообновление прайса | Регулярная загрузка нового прайс-листа без ручного запуска |
| PostgreSQL | Переход с SQLite для большой нагрузки (поддержка уже заложена) |
Хотите такого помощника для своего каталога? Напишите мне — обсудим адаптацию под ваш прайс и задачи.